תנאי שימוש

1. מי אנחנו

KIRVIT היא שירות דיגיטלי לחיים בבית המשותף ובסביבתו. השירות מופעל על ידי KIRVIT, הדוגית 9, יבנה (להלן «KIRVIT» או «אנחנו»).

אפשר לפנות אלינו דרך «תמיכה» באפליקציה או בדוא״ל [email protected].

2. הסכמה לתנאים

השימוש ב-KIRVIT מותנה בהסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. ההסכמה נרשמת עם תאריך, שעה וגרסת המסמך. מי שאינו מסכים — אינו רשאי להשתמש בשירות.

3. גיל

השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. מי שטרם מלאו לו 18 אינו רשאי להירשם. גם במדור «עבודות לנוער» מפרסם רק מבוגר — בני הנוער אינם נרשמים לשירות.

4. מה השירות עושה

KIRVIT מרכזת במקום אחד את ענייני הבית: דמי ועד, קריאות תקלה, הצבעות, הודעות לדיירים, שיחות הבניין, אנשי מקצוע, יד שנייה, נדל״ן, עבודות לנוער וחדר של יושבי ראש ועדי הבתים בשכונה.

זהו כלי עזר לניהול. KIRVIT אינה ועד הבית, אינה קובעת מי חייב כמה ואינה מחליפה החלטות של הוועד או של הדיירים. תוצאת הצבעה באפליקציה משקפת את דעת הדיירים ואינה מחליפה אסיפה כדין לפי חוק המקרקעין.

5. כניסה אישית

הכניסה היא לפי מספר טלפון וקוד חד־פעמי שנשלח ב-WhatsApp, ואם לא הגיע — ב-SMS. אין למסור את הכניסה לאדם אחר: כל פעולה שנעשית ממנה נחשבת לפעולה שלכם.

6. דמי ועד

KIRVIT אינה מחזיקה את כספי ועד הבית ואינה מעבירה אותם. הדיירים משלמים לוועד ישירות, באמצעים שהוועד בחר. האפליקציה רושמת את התשלומים, ואת הקבלה על דמי ועד מנפיק ועד הבית בתוך האפליקציה — זו קבלה של הוועד, לא של KIRVIT.

טעות ברישום מתקן מי שרשם אותה — ועד הבית.

KIRVIT רשאית לשלם עבור דייר את דמי הוועד שלו, מתוך הצבירה שלו במסלול «דמי הוועד עלינו». תשלום כזה עובר לקופת הבית ונרשם כתשלום של הדירה.

7. תשלומים ל-KIRVIT

KIRVIT גובה כסף רק על שירותים שלה: מנוי הבית (משלם ועד הבית), מנוי ומודעות מקודמות של אנשי מקצוע ומתווכים, ושירותים אחרים בתשלום. המחיר מוצג לפני כל תשלום, כולל מע״מ, בשקלים שלמים.

על כל תשלום ל-KIRVIT נשלחת חשבונית מס קבלה לדוא״ל, ואם לא נמסר דוא״ל — ב-SMS.

פרטי כרטיס האשראי נשמרים אצל חברת הסליקה או אצל חנות האפליקציות, לא אצלנו.

8. ביטול עסקה

עסקה בתשלום שנעשתה דרך האפליקציה היא עסקה מרחוק. אפשר לבטל אותה בתוך 14 יום מיום העסקה, או מיום שקיבלתם את פרטי העסקה בכתב — המאוחר מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ביטול נעשה מתוך האפליקציה, דרך «תמיכה» או בדוא״ל [email protected].

מנוי אפשר להפסיק בכל רגע גם אחרי 14 הימים: החיוב נפסק מהתקופה הבאה, והשירות נמשך עד סוף התקופה ששולמה.

9. מה אסור

לפרסם דברים שאינם נכונים, להתחזות לאדם אחר, להעליב או לפגוע בשכנים, לפרסם פרטים אישיים של אחרים בלי רשותם, לאסוף פרטים של אחרים למטרות שאינן קשורות לבית, לפרסם מודעות מסחריות שאינן במקום המיועד להן, לנסות לעקוף הרשאות ולהפריע לפעולת השירות. חשבון שעושה זאת עלול להיחסם.

10. מה שאתם כותבים, ודיווחים

מה שאתם כותבים ומעלים נשאר שלכם, ואתם אחראים לו. אתם מרשים לנו להציג אותו למי שהשירות מראה לו אותו.

על כל מודעה, הודעה, תגובה וחוות דעת אפשר לדווח. תוכן שקיבל כמה דיווחים מוסתר עד בדיקה; צוות התמיכה של KIRVIT מחליט אם להחזיר אותו או להסיר אותו. אנחנו רשאים להסיר תוכן שמפר את התנאים או את החוק ולהודיע על כך למי שכתב אותו.

11. אנשי מקצוע ומתווכים

KIRVIT מציגה אנשי מקצוע ומתווכים ומעבירה אליהם פניות. ההתקשרות, המחיר, העבודה והאחריות עליה — בינכם לבינם בלבד. KIRVIT אינה צד לעסקה, אינה ערבה לאיכות העבודה או לתשלום עבורה, ואינה בודקת רישיונות ותעודות: מספר רישיון מוצג כפי שנמסר, והבדיקה עליכם.

כרטיס מקודם מסומן כמקודם. הקידום נקנה בכסף ואינו משנה את הדירוג או את חוות הדעת.

12. יד שנייה, נדל״ן ועבודות לנוער

לכל מדור יש כללים משלו, והם מוצגים בו לפני פרסום: יד שנייה, נדל״ן, עבודות לנוער. KIRVIT היא לוח מודעות בלבד ואינה צד לעסקאות שבין המשתמשים.

13. חדר יושבי הראש

יושבי ראש של ועדי בתים באותה שכונה נפגשים בחדר משותף. הכללים של החדר מוצגים בו.

14. הודעות שאנחנו שולחים

קוד הכניסה — ב-WhatsApp, ואם לא הגיע — ב-SMS. הודעות שירות — בתוך האפליקציה ובהתראות לטלפון. קבלות על דמי ועד — בתוך האפליקציה בלבד. חשבוניות על תשלומים ל-KIRVIT — בדוא״ל, ואם אין — ב-SMS.

הודעה פרסומית נשלחת רק למי שהסכים לכך במפורש, מסומנת «פרסומת» וכוללת דרך פשוטה להסרה, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת.

15. זמינות ואחריות

אנחנו משתדלים שהשירות יעבוד תמיד, אך איננו מבטיחים זמינות ללא הפסקה: יש תחזוקה, יש תקלות ויש דברים שאינם תלויים בנו. איננו אחראים לנזק עקיף שנגרם מהפסקה זמנית בשירות.

16. עזיבה ומחיקת חשבון

אפשר לעזוב ולמחוק את החשבון בכל רגע, מתוך האפליקציה — איך מוחקים חשבון. הרישומים של הבית — תשלומים, קבלות, פניות והחלטות — נשארים אצל הבית, כי הם שייכים לו.

17. שינויים בתנאים

התנאים עשויים להשתנות. גרסה חדשה תוצג באפליקציה, ונבקש את הסכמתכם לה לפני המשך השימוש. תאריך הגרסה מופיע בראש המסמך.

18. דין וסמכות

על השימוש בשירות חל הדין הישראלי, ולבתי המשפט בישראל הסמכות הייחודית לדון בכל מחלוקת הנוגעת אליו.