מחיקת חשבון ונתונים

עודכן: 16 בספטמבר 2026

מי יכול למחוק

אתם בעצמכם, מתוך האפליקציה ובטלפון שאיתו נכנסתם. אין צורך ברשות מאיתנו ואין צורך בסיבה. אם אי אפשר להיכנס לאפליקציה — אפשר לבקש מאיתנו, ובסוף העמוד כתוב איך.

איך מוחקים מתוך האפליקציה

פותחים את התפריט, נכנסים ל«פרופיל» ויורדים לסוף המסך. שם, במסגרת אדומה, כתוב «מחיקת חשבון». לוחצים עליו ואז על «כן, למחוק ולבטל». מחיקת החשבון היא גם ביטול ההסכמה שלכם לשמירת הנתונים — בלעדיה איננו רשאים להחזיק את הרישום.

מה קורה אחרי הלחיצה

מתחילה המתנה של שבעה ימים למחשבה. בימים האלה החשבון ממשיך לעבוד, ובאותו מקום במסך רשום כמה ימים נשארו ויש כפתור «ביטול המחיקה» — אפשר להתחרט עד הרגע האחרון. ביום השביעי השרת מבצע את הבקשה בעצמו, בלי שתעשו דבר; הוא בודק אחת לשעה, ולכן המחיקה מתבצעת תוך שעה מהמועד.

מה נמחק

השם ושם המשפחה, מספר הטלפון, פרטי בעלי החיים וההגדרות של ההתראות והדיוור. אתם מנותקים מהדירה, החברות בבניין נסגרת וכובע הוועד יורד. השם והטלפון יוצאים גם מהפניות שכתבתם אלינו, משיחות הבניין ומתלונות על חוות דעת: מה שכתבתם נשאר כדי שהעבודה עליו לא תלך לאיבוד, אבל הוא כבר לא מצביע עליכם. הרשומה עצמה נשארת ריקה ומסומנת כמחוקה, כדי שספירות הבית לא ייפרמו.

מה נשאר לבית

רישומי הכסף של הדירה — תשלומים וחובות. הם שייכים לדירה ולא לכם: חשבונות השכנים בנויים עליהם, ומחיקתם תשבור את החשבון של כל הבית. אחרי המחיקה הם כבר אינם מקושרים לחשבון שלכם; מה שנשאר בשורה הוא השם ששילם, כפי שנרשם באותו יום. הם נשמרים לצורכי הנהלת החשבונות של הבית.

מתי המחיקה לא מתבצעת

אם אתם חברי הוועד האחרונים בבניין. בית שאין מי שינהל אותו הוא צרה גדולה יותר מבקשה שממתינה, ולכן קודם מעבירים את הניהול לאדם אחר — האפליקציה מובילה אתכם למסך ההעברה. עד אז הבקשה ממתינה ולא מתבצעת, והיא תתבצע מיד אחרי ההעברה.

אם אי אפשר להיכנס לאפליקציה

כתבו לנו מתוך האפליקציה: תפריט, ואז «לדבר איתנו». או שלחו דוא״ל אל info@kirvit.co.il מכל תיבה, וציינו בו את מספר הטלפון שאיתו נכנסתם — בלעדיו איננו יודעים איזה חשבון למחוק. נבצע את אותה מחיקה בדיוק, בידיים.