Удаление аккаунта и данных

Обновлено: 16 сентября 2026

Аккаунт в Кирвит можно удалить самому, прямо из приложения, не спрашивая разрешения и не объясняя причину. Эта страница объясняет, где именно кнопка, что стирается, что остаётся дому и сколько это занимает.

Кто может удалить

Вы сами, из приложения, с того телефона, которым входили. Разрешения у нас просить не нужно, и причину объяснять не нужно. Не получается войти в приложение — попросите нас, в конце страницы написано как.

Как удалить прямо в приложении

Откройте меню, войдите в «Профиль» и прокрутите экран донизу. Там, в красной рамке, написано «Удалить аккаунт». Нажмите её, потом «Да, удалить и отозвать». Удаление аккаунта — это одновременно отзыв вашего согласия на хранение данных: без него мы не вправе держать вашу запись.

Что происходит после нажатия

Начинается пауза на раздумье — семь дней. Всё это время аккаунт работает, а на том же месте экрана написано, сколько дней осталось, и стоит кнопка «Отменить удаление»: передумать можно до последней минуты. На седьмой день сервер исполняет просьбу сам, без всяких действий с вашей стороны; он смотрит раз в час, поэтому удаление происходит в течение часа после срока.

Что стирается

Имя и фамилия, номер телефона, сведения о животных, настройки пушей и рассылки. Вас отвязывают от квартиры, членство в доме закрывают, шапку председателя снимают. Имя и телефон уходят и из ваших обращений к нам, и с доски соседей, и из жалоб на отзывы: написанное остаётся, чтобы работа по нему не пропала, но оно больше не указывает на вас. Сама запись остаётся пустой и помеченной удалённой, чтобы счёты дома не порвались.

Что остаётся дому

Денежные записи квартиры — платежи и долги. Они принадлежат квартире, а не вам: на них стоят расчёты соседей, и стереть их — сломать счёт всему дому. После удаления они уже не связаны с вашим аккаунтом: в строке остаётся только имя плательщика, записанное в тот день. Они хранятся для бухгалтерии дома.

Когда удаление не исполняется

Если вы последний председатель дома. Дом, которым некому управлять, — беда больше, чем ждущая просьба, поэтому сначала передайте управление другому человеку: приложение само отведёт вас на экран передачи. До этого просьба ждёт и не исполняется, а сразу после передачи — исполняется.

Если в приложение не войти

Напишите нам из приложения: меню, потом «Связаться с нами». Или пришлите письмо на info@kirvit.co.il с любого ящика и укажите в нём номер телефона, которым входили, — без него мы не знаем, какой аккаунт удалять. Мы сделаем ровно то же самое удаление, руками.